客户案例

挑战

服务商原有业务依赖人工收资料、手工算税和表格流转，国家多、税种多、规则各不相同，卖家看不懂流程，运营团队处理效率低、容易出错。

方案

• 卖家端多步骤申请流程，营业执照、身份证 OCR 自动识别，手机扫码电子签名，减少人工录入
• 自动解析亚马逊 VAT 计算报告，按代扣方、买家税号、发货国 / 到达国把销售自动归入 7 类，支持英国及德、法、意、西、波、捷、荷、奥 8 个欧盟国家的差异化算税
• 支持 C79 / C88 进项抵扣与 C88 / PVA 递延，自动生成英国 VAT Return 各申报栏位
• EPR（德法西包装法、WEEE、德国电池法）注册与批量申报、授权代表服务、每日自动采集汇率
• 运营后台覆盖订单、申报审核、算税审核、角色权限与审计日志

结果

• 平台已上线运营，约 4 个月完成 300+ 次迭代
• 约 44 个业务页面、77 个 API 接口、19 个数据模型
• 20 个端到端自动化测试 + 上线前数据库结构比对，保障税务数据准确性

挑战

订单量少、货值高、运输方式多样（海运 / 空运 / 铁路 / 快递），订单、生产进度和物流信息分散在群聊与表格中，海外商家无法及时掌握进展。

方案

• 管理员 / 商家 / 工厂 / 物流四种角色，商家之间数据严格隔离
• 订单 → 生产批次 → 交货 → 物流单全链路拆单与分批发货，生产倒计时与逾期预警
• 对接 17TRACK 国际物流轨迹 API，自动追踪 + 物流端手动更新 + 每日兜底同步
• 按选项组合生成 SKU 的商品模型、库存流水与价格历史，Excel 批量导入导出
• 中 / 英 / 法三语界面，签收后订单财务锁定，人机验证与请求审计日志

结果

• 15 天完成从需求到上线，46 次提交交付
• 约 83 个 API 接口、34 个前端页面、19 张数据表
• 约 25 个端到端 / 集成 / 单元测试文件，推送前自动构建与测试

挑战

网站部署在德国，数据库却在香港，每次请求都要跨洲查询；首页 banner 视频近 40MB，图片未做响应式处理，移动端首屏要等数十秒，后台部分查询直接超时 502。

方案

• 数据库从香港迁到德国服务器本机，消除跨洲查询延迟
• banner 视频由 HEVC 转码为 H.264 720p，配合封面图与懒加载
• 图片 CDN 动态缩放 + srcset + WebP，补齐宽高占位，进入视口才加载
• 17 个 JS 文件合并为 4 个并 defer，静态资源按文件修改时间加版本号、CDN 长缓存，恢复 font-display: swap
• 扫描 187 个页面的桌面与移动端 JS 报错

结果

• 首页 TTFB 17.96s → 0.94s；后台 10 个请求总耗时 208.7s → 12.1s，原先超时 502 的查询恢复到 1.43s
• 首页视频体积 38.8MB → 2.73MB（移动端）
• 首页移动端图片下载量 22.7MB → 241KiB（-99%）
• Lighthouse 桌面端（3 次取中位数）：首页 56 → 88 分、LCP 6.5s → 1.5s；产品详情页 44 → 91 分、CLS 0.287 → 0.008

挑战

品牌同时运营 Shopify 独立站和自有 App，第三方积分应用无法与 App 账户和品牌自有后端打通，会员权益在网页和 App 之间割裂。

方案

• 基于自定义 Section + Alpine.js 开发会员着陆页、会员中心、积分流水、优惠券中心、账户绑定等 6 个子页面
• 任务化积分：注册、订阅邮件、社交关注、评价晒单、购买配件、生日 / 周年纪念等任务，完成后回调记分
• 积分兑换优惠券中心，处理领取上限、余额不足、一键复制券码等交互
• 邮箱验证码绑定 Shopify 客户账户与品牌 App 账户，积分与权益双端互通
• 一套代码按店铺自动切换接口与语言，支持多区域站点

结果

• 已在美区、欧区站点上线运行
• 全部功能基于 Shopify 主题实现，无第三方 Loyalty 应用订阅费

挑战

产品线跨度大，从可直接零售的充电桩到需要询盘的集装箱储能系统都有；同时要面向美国和印度两个市场，货币和域名各不相同。

方案

• 基于 Shopify 官方 Dawn 主题深度二次开发，引入 Tailwind CSS 构建自定义组件
• 4 大产品线、11 个子类的信息架构，零售产品直接下单，大型储能产品走资料下载与询盘
• Shopify Markets 配置美国（USD）/ 印度（INR）市场，印度使用独立域名并配置 hreflang
• 自研轮播、选项卡和产品视频模块，带 ARIA 无障碍语义；图片响应式与懒加载、字体预加载
• 集成 GA4、Ahrefs 分析和 WhatsApp 在线客服

结果

• 全站已上线运营，覆盖美国、印度两个市场

挑战

营销官网以内容展示为主，但传统框架打包的 JavaScript 拖慢首屏和交互；同时需要搜索引擎与 AI 爬虫在不执行 JS 的情况下读到完整内容。

方案

• 迁移到 Qwik 可恢复（resumable）架构，部署在 Vercel Edge，首屏几乎不执行 JavaScript
• 响应式图片、第三方脚本延迟加载，页面与数据接口配置 CDN 缓存头，导航链接预取
• 全站 JSON-LD 结构化数据（Organization / FAQPage / 案例），并提供 llms.txt
• sitemap 从路由自动生成，部署后自动推送变更页面到百度收录

结果

• Lighthouse 移动端（首页、Shopify 页、联系页各 3 次）：性能 95–100 分
• TBT 0–10ms，CLS 0，LCP 1.4–2.6s

挑战

中小卖家没有专职财税人员，欧盟各国税务规则分散在多语种官方网站上，查找困难；而通用大模型回答合规问题容易出错且无法追溯来源。

方案

• 法规知识库：每周自动抓取德、法、英、西、意、荷、波 7 国税务机关及欧盟 VAT 指令共 8 个官方来源，MD5 增量更新与文档生命周期管理
• 基于 PostgreSQL 全文检索的法规检索服务，中文提问即可匹配多语种资料
• 合规级提示词约束：低温度生成，强制引用法规条款与生效时间，附来源链接和免责提示
• SSE 流式输出，适配 Serverless 部署环境

结果

• 6 天、28 次提交完成开发，首日即上线可用